1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://ortho-atypique.com.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l’éditeur du site.
2. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité de ce service sont disponibles sur le site d’Automattic. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil pourra être visible publiquement à côté de celui-ci.
3. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter d’y inclure des données EXIF contenant des coordonnées GPS. Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire ces données de localisation.
4. Cookies
4.1 Cookies liés aux commentaires
Si vous laissez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.
4.2 Cookies de connexion
Un cookie temporaire est créé lors de la connexion afin de vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Lors de la connexion, plusieurs cookies sont installés pour enregistrer vos informations de connexion et préférences :
- Cookie de connexion : 2 jours
- Option « Se souvenir de moi » : 2 semaines
- Cookies d’écran : 1 an
4.3 Cookies liés à l’édition
Un cookie est enregistré lors de la modification ou publication d’un contenu. Il expire au bout d’un jour.
4.4 Gestion du consentement
Ce site utilise la solution Complianz Privacy Suite for WordPress pour collecter et enregistrer votre consentement aux cookies. Votre adresse IP est anonymisée et stockée à cette fin.
5. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites tiers, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.
6. Données collectées lors des commandes
Lorsque vous effectuez un achat via notre boutique (fonctionnant avec WooCommerce), nous collectons :
Données fournies :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement
Données collectées automatiquement :
- Produits consultés
- Adresse IP et localisation
- Type de navigateur
Finalités :
- Traitement des commandes
- Livraison
- Service client
- Prévention de la fraude
- Respect des obligations légales
- Amélioration des services
- Envoi de communications marketing (si consentement)
7. Paiements
Les paiements sont sécurisés via : Stripe
Lors du paiement, certaines données sont transmises à ces prestataires afin de finaliser la transaction. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
8. Durée de conservation des données
- Données de commande : conservées pendant la durée légale (ex : obligations comptables)
- Comptes clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur
- Commentaires : conservés indéfiniment
- Cookies : selon leur durée spécifique
9. Accès aux données
Les membres autorisés de notre équipe (administrateurs, gestionnaires de boutique) ont accès aux données nécessaires pour :
- traiter les commandes
- gérer les remboursements
- assurer le support client
10. Partage des données
Nous partageons certaines données avec des tiers uniquement dans le cadre de :
- traitement des paiements
- gestion des commandes
- services techniques et analytiques
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées disponibles sur le site.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
13. Données envoyées à des tiers
Les commentaires peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection des spams.
14. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.